A SOTELAB há mais de 25 anos no mercado brasileiro, é uma das empresas mais reconhecidas no segmento de equipamentos de alta tecnologia para Universidades e Institutos de Pesquisa, banco de sangue e industrial.A empresa foi fundada por seu atual presidente, o qual já possuía extensa experiência tanto no mercado brasileiro como internacional, de equipamentos de alta tecnologia, dos mais importantes e renomados fabricantes mundiais. Com essa visão e experiência, fundou a SOTELAB, para ser uma empresa diferenciada em nosso mercado, prestando todo o suporte, desde a compra até a instalação e operação dos produtos fornecidos, para a completa satisfação e segurança do cliente.
Os profissionais da SOTELAB são engenheiros, biólogos, químicos/farmacêuticos e todos com ampla experiência além de intensivamente treinados por nossas representadas. Sempre investindo em estoque de equipamentos e peças de reposição, para pronta entrega, a SOTELAB continua se destacando junto aos seus clientes e parceiros.
A SOTELAB é certificada
pela RDC 159 da ANVISA,
“Certificado de Boas Práticas de Armazenamento e Distribuição de Produtos para Saúde”
VENDAS E PÓS-VENDAS:
Nosso departamento de vendas trabalha de forma segura e ágil, devido ao alto nível de qualificação técnica e treinamentos constantes ministrados por nossas representadas. Você pode contar também com o nosso serviço pós-venda, para dificuldades técnicas. Todos os equipamentos comercializados pela Sotelab têm garantia de fábrica, incluindo manutenção preventiva e corretiva. Após o término da garantia, oferecemos um contrato de manutenção contínua, prolongando a eficiência e durabilidade do equipamento.
OBJETIVO DA EMPRESA
O nosso objetivo sempre será o de suprir um serviço de alta qualidade, desde ajudar na melhor escolha do produto até a sua instalação, bem como sempre estar comprometido em oferecer o melhor serviço aos nossos clientes.
NOSSA VISÃO/MISSÃO
VISÃO: Busca incessante na melhoria da qualidade de nossos serviços pré e pós-vendas, além de disponibilizar os melhores produtos e marcas consagradas sempre em busca de promover a satisfação absoluta de nossos clientes.
MISSÃO: Oferecer serviços da mais alta qualidade e entregar produtos com agilidade e eficiência tendo sempre em mente a figura mais importante da nossa empresa: os nossos clientes.
